wtorek, 6 maja 2014

Podpisałeś nową umowę z T-Mobile lub Plus i chcesz wyjechać za granicę? Poczekaj trzy miesiące lub płać!

(źródło: www.play.pl)

Zbliża się okres wakacyjny, więc wielu z was pewnie opuści granice naszego kraju na krótszy lub dłuższy okres. Niektórzy z was być może podpiszą nową umowę z jednym z operatorów komórkowych. Sprawdźcie jak wygląda aktywacja roamingu i ile za nią zapłacimy! 


W przypadku Orange i Play sprawa ma się prosto - aktywacja roamingu jest bezpłatna. W Play usługa aktywowana jest w standardzie wszystkim abonentom i użytkownikom prepaid. Jedynie w usłudze internetu mobilnego Play Online roaming nie jest automatycznie aktywowany. W Orange wystarczy, że przed wyjazdem skorzystamy z kilku dostępnych kanałów umożliwiających zarządzanie naszą usługą i aktywujemy roaming.

Sytuacja znacznie różni się w przypadku sieci T-Mobile i Plus. W T-Mobile roaming aktywuje się automatycznie tylko wówczas, gdy masz już inny numer w tej sieci i ten numer ma aktywną usługę roamingu, kiedy przedłużasz umowę lub gdy przeniesiesz numer od innego operatora. Jeżeli podpisujesz pierwszą umowę w T-Mobile z nowym numerem to musisz poczekać z wyjazdem do czasu opłacenia trzech faktur, ponieważ roaming aktywuje się po trzeciej opłaconej fakturze. Możesz skorzystać z usług lokalnych operatorów w odwiedzanym kraju lub liczyć się z wpłaceniem kaucji w wysokości 200 zł aby korzystać ze swojego nowego numeru w ramach roamingu. Kaucja jest zwrotna. W sieci Plus roaming aktywowany może być po trzech terminowo opłaconych fakturach, więc nawet w dłuższej perspektywie czasu lepiej terminowo opłacać rachunki(a nóż widelec nagle zechcesz wyjechać za granicę, a tu ostatnia faktura zapłacona z opóźnieniem). Jeżeli warunek trzech terminowo opłaconych faktur nie zostaje spełniony, wówczas tak jak w T-Mobile - musimy wpłacić kaucję. W Plusie kaucja ustalana jest indywidualnie i może być w różnej wysokości. Regulamin Świadczenia usług podaje jedynie maksymalną kwotę : "Wysokość kaucji nie przekroczy jednorazowo kwoty 7 600 zł dla każdej karty SIM.". Po kontakcie z operatorem uzyskałem informacje, że ta kwota przy abonamencie za około 90 zł/mc wyniesie 380 zł. 

Jak widać wyżej, niby z pozoru błaha sprawa, jaką jest niewątpliwie aktywacja roamingu, może czasem przysporzyć sporych trudności. Tym bardziej, że próżno szukać jasnej informacji o wysokości kaucji na stronie internetowej czy w regulaminach i cennikach operatorów. Na szczęście w przypadku usług roamingowych z pomocą przychodzi Parlament Europejski, który całkiem niedawno zagłosował za całkowitym zniesieniem opłat roamingowych, które stanie się faktem już w grudniu przyszłego roku. Swoją drogą zastanawiam się czy zniesienie usług roamingowych sprawi, że na terenie Unii Europejskiej Operatorzy będą nie tylko walczyć o krajowych klientów, ale może zacznie się walka o klienta międzynarodowego? Ale to już temat na osobny artykuł. 

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz